Empfangs- und Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

Seitdem wir unser attraktives Lifestyle Hotel im Dezember 2018 eröffnet haben, ist unser Haus erfolgreich auf dem Wiesbadener Hotelmarkt etabliert. Jetzt suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung Mitarbeiter, die sich mit ihrer Aufgabe, unserem Team und unserem Hotelprodukt identifizieren können, um mit uns weiterhin auf Erfolgskurs zu bleiben.

Ihre Hauptaufgaben:

Rezeptionstätigkeiten, Check-In und Check-Out
Verantwortung für die Rezeption sowie die Umsetzung aller anfallenden täglichen Aufgaben in der jeweiligen Schicht (2-Schicht-System)
Eingabe von Reservierungen
Customer Relations und Beschwerdemanagement
Umsetzung von Gästewünschen im Rahmen des Hotelbetriebs
Gewährleistung einer reibungslosen Kommunikation mit allen Abteilungen
Unterstützung im Zimmerbereich, z.B. zusätzliche Aufbettungen am Abend
Servicemitarbeit in unserer Lobby Bar Lounge

Ihr Profil - Sie haben:

Leidenschaft für den täglichen Umgang mit sehr unterschiedlichen Menschen
Erfahrung im Umgang mit Computer Systemen
sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
weitere Fremdsprachen sind natürlich von Vorteil
eine starke Gast- und Serviceorientierung und einen sehr ausgeprägten Teamgeist
das Grundbedürfnis, Ihre Kollegen zu unterstützen und sich einzubringen

Wir bieten Ihnen:

einen sicheren Arbeitsplatz in einem kollegialen Team mit flachen Hierarchien
eine leistungsgerechte, pünktliche Bezahlung mit festen steuerfreien Zuschlägen
Überstundenausgleich – wenn es doch mal länger werden sollte
Work – Life – Balance ist für uns kein Fremdwort – Wochenenden werden gerecht verteilt
25 Tage bezahlten Urlaub
Weiterbildungsmöglichkeiten über unsere Best Western Akademie im Intranet
Attraktive Mitarbeiterraten in 4.000 Best Western Hotels weltweit

Neugierig geworden?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Bruttogehaltsvorstellungen auf Jahresbasis sowie des frühestmöglichen Eintrittstermins. Bitte beachten Sie, dass wir aus Sicherheitsgründen nur Dokumente im PDF-Format bearbeiten können.

Gerne stehen wir Ihnen im Vorfeld telefonisch zur Verfügung - Telefon: 0611 170790

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Best Western Hotel Wiesbaden
Herr Joachim Freche
Hoteldirektor
Mainzer Straße 74
65189Wiesbaden

joachim.freche@hotel-wiesbaden.bestwestern.de
www.hotel-wiesbaden.de

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